FAQ

1.Da dove spedisci?

Tutti gli ordini sono realizzati, impacchettati e spediti da Misano Adriatico (Rimini) in Italia.

Spedisco solo in Italia

 

2. Quanto costa la spedizione?

Le spedizioni vengono affidate al nostro corriere Gls , il costo della spedizione è di 8€ La  spedizione è gratuita sopra i 99€ di spesa.

 

3.Quali sono i tempi di spedizione?

Gli ordinii vengono elaborati in 5/7 giorni lavorativi ( escluso Sabato ,Domenica e festivi)  + 24 ore per la spedizione

Per gli articoli cuciti , come le tovagliette e i cappelli in paglia i tempi di evasione potrebbero essere leggermente più lunghi.10/12 giorni lavorativi ( escluso Sabato ,Domenica e festivi)  + 24ore per la spedizione

 

4. Quando arriva il mio ordine?

Con corriere Gls in 24 ore( + il tempo di elaborazione dell'ordine che varia dai 5/12 giorni) 

La spedizione con corriere è tracciata. 

5. È possibile cancellare o modificare il mio ordine? 

Purtroppo una volta concluso l’ordine non è possibile cancellarlo ne modificarlo, perciò controllate bene prima di inviarlo.

 

Gli ordini personalizzati non possono essere resi.

 

5. Dove inserisco la mia personalizzzione? 

Accanto ad ogni prodotto ci sono dei riquadri in cui è possibile inserire le personalizzazioni , una volta inseriti tutti gli articoli desiderati nel carrello procedere con l’acquisto, al checkout comparirà una sezione note in cui poter agiungere altre note ( se ci sono altre informazione da aggiungere)

 

6. È possibile pagare in contrassegno? 

No, non è un metodo di pagamento sicuro , accetto solo carta di credito o PayPal .

 

7. Come viene spedito il mio ordine? 

Tutti gli ordini vengono spediti in buste da spedizione resistenti all’acqua .

 

8. È possibile ricevere prima il mio ordine? 

I tempi sono quelli indicati , se avete urgenze potete contattarmi prima di effettuare l’ordine 

mail: emlysas@gmail.com

9. Dove posso ritirare il mio ordine?

È  ritirare il proprio ordine in sede solo il su appuntamento presso la nostra sede:

EMLY sas

via Tavoleto ,110

Misano Adriatico ( RN) 

tel.3468874620